Technicien informatique itinérant (Mérignac)

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est une entreprise des services numériques (ESN) très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 48 ans d’existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie 140 collaborateurs.

MISSIONS :

Directement rattaché au responsable installation, vous avez pour missions principales de :

• Réaliser les visites de pré-installations complexes.
• Assurer l’installation et le paramétrage sur site ou en télémaintenance des matériels et logiciels informatiques.
• Assurer le retour des documents signés liés à l’intervention réalisée.
• Assurer les dépannages clientèles des matériels et logiciels installés (serveurs, postes de travail, tous types de périphériques, OS …).
• Assurer le support des techniciens niveau 1.
• Superviser le travail des techniciens niveau 1 lors d’installations complexes.
• Assurer le rôle de support hotline niveau 2.
• Travailler en collaboration avec les techniciens niveau 3.
• Former les techniciens niveau 1.
• Rédiger les procédures.

PROFIL :

Organisé, polyvalent et doté d’une aisance relationnelle, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service de nos clients.

BAC +2 (systèmes numériques / réseaux informatiques, etc.).

CONCLUSION :

En nous rejoignant, vous intégrez un environnement professionnel performant et innovant, qui valorise le travail en équipe et l’épanouissement de chacun de nos collaborateurs.

Notre projet est de continuer à offrir à nos clients exigeants des produits à la pointe de la technologie, en leur garantissant une sécurisation de données optimale.

Nous vous attendons pour consolider nos équipes et participer au développement de la société FICHORGA.

Lieu de travail : région bordelaise

Contrat : CDI