Planificateur technique / logiciel (Templemars)

Le 12 Février 2021     #132

  Lille / Hauts de France      CDI      Service client

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est une entreprise des services numériques (ESN) très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 48 ans d’existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie 150 collaborateurs.

 

MISSIONS :

Directement intégré au sein du service client, et en contact direct avec les clients, le planificateur a pour rôle d’organiser :

  • Les différentes formations chez les clients en relation étroite avec le responsable formation.
  • Les différentes interventions techniques en relation étroite avec le responsable installation.

Rattaché au responsable du service client, vos missions principales seront :

  • Organiser la planification, la livraison et les interventions des collaborateurs sur toute la France.
  • Communication aux collaborateurs du groupe des différentes missions à réaliser.
  • Identification des risques de ruptures de flux et détermination des solutions préventives ou correctives.
  • Optimisation du coût des interventions par une gestion raisonnée des interventions confiées aux collaborateurs.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers de planification (actualisation du pro-logiciel interne, envoi des courriers de confirmation des interventions etc…).

 

PROFIL :

Vous possédez une formation supérieure de type Bac +2/+3 et une première expérience réussie sur ce type de poste.

Vous êtes organisé, rigoureux et dynamique. Vous évoluerez dans une équipe à la pointe de la technologie chez un éditeur de logiciels à taille humaine, qui développe pour ses clients des progiciels innovants.

Vous avez impérativement le goût et la capacité à gérer les contacts clients et vous aimez le travail d'équipe.

Des connaissances ou une expérience professionnelle réussie dans le secteur informatique sont un plus.

 

CONCLUSION :

En nous rejoignant, vous intégrez un environnement professionnel performant et innovant, qui valorise le travail en équipe et l’épanouissement de chacun de nos collaborateurs.

Notre projet est de continuer à offrir à nos clients exigeants des produits à la pointe de la technologie, en leur garantissant une sécurisation de données optimale.

Nous vous attendons pour consolider nos équipes et participer au développement de la société FICHORGA.

 

Lieu de travail : Templemars

Contrat : CDI

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